ORGANICMIRA

unserer Produkte  Obwohl die Lieferzeit je nach Region unterschiedlich ist; diese Frist beträgt maximal 10 Werktage. von ORGANICMIRA  Der Lösungspartner für Frachttransporte sind Frachtunternehmen. Ihre Bestellungen von unserer Website werden Ihnen auf dem schnellsten und sichersten Weg zugestellt.

Darüber hinaus wird Ihnen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, von unserem System automatisch eine E-Mail mit der Frachtlieferung zugesendet. Mit dieser E-Mail können Sie erfahren, wann Ihre Bestellung an Cargo geliefert wurde, und Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach einsehen, indem Sie auf die Seite „Mein Konto > Meine Bestellungen“ gehen.

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Das Produkt oder die Produkte, die zurückgegeben oder umgetauscht werden sollen, müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung sein und müssen mit der Rechnung gesendet werden. Aus diesem Grund möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie Ihr Produkt, wenn es Sie zum ersten Mal erreicht, unbedingt überprüfen und kaufen sollten, und wenn es einen Schaden gibt, sollten Sie es nicht melden und annehmen.

Wenn sich das Produkt nicht in der Originalverpackung befindet, werden die Verpackungskosten vom Rücksendebetrag abgezogen. Wenn das von Ihnen gesendete Produkt fraglich ist, wird das Produkt nicht akzeptiert, wenn eine Rücksendung aufgrund von Situationen wie Flecken oder Nässe erfolgt, die die Qualitätskontrolle nicht bestehen können. In diesen Fällen können Sie das Produkt gegen Übernahme der Versandkosten zurücknehmen.

Übernehme ich die Versandkosten für das Produkt, das ich zurücksende?

Die Versandkosten aller Produkte, die Sie mit einem Rücksendeantrag an organicmira.com senden, gehen zu Lasten des Kunden.

Wie kann ich den Rückgabe- und Umtauschprozess der Produkte einleiten, die ich bei organicmira.com gekauft habe?

Für Rückgabe/Umtausch oder Ersatz Ihres beschädigten/problematischen Produkts, organicmira.tr@gmail.com  Ihre Anfrage müssen Sie schriftlich per E-Mail an unsere Adresse richten.

In den von Ihnen gesendeten Rückgabe- oder Umtauschanträgen; Um den Zustand des Produkts zu bestimmen, sollten detaillierte Fotos des betreffenden Produkts beigefügt werden. Unsere Expertenteams werden das Problem innerhalb von 2 Werktagen prüfen und sich bei Ihnen melden.

Bei den mit der Ladung vorzunehmenden Änderungen; Alle beschädigten/defekten Produkte werden reproduziert und spätestens innerhalb von 20 Tagen an Ihre Adresse gesendet.

Für Rücksendungen per Fracht; Nach Genehmigung Ihres Antrags können Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, über PTT Cargo zurücksenden.

Was sind die Rückgabe- und Umtauschbedingungen für die Produkte, die ich bei organicmira.com gekauft habe?

Wenn das zurückzusendende Produkt Sie erreicht; verpackt, vollständig und unbeschädigt. Nach dem Eintreffen des Produkts werden allgemeine Kontrollen durch unsere Experten durchgeführt. Werden nach diesen Kontrollen Mängel festgestellt, wird der ermittelte Betrag vom Erstattungsbetrag abgezogen. Als Beispiel für diese Situationen;

Wenn sich das Produkt nicht in der Originalverpackung befindet, werden die Verpackungskosten vom Rücksendebetrag abgezogen. Wenn das von Ihnen gesendete Produkt fraglich ist, wird das Produkt nicht akzeptiert, wenn eine Rücksendung aufgrund von Situationen wie Flecken, Nässe, Verbrennungen erfolgt, die die Qualitätskontrolle nicht bestehen können. In diesen Fällen können Sie das Produkt gegen Übernahme der Versandkosten zurücknehmen.

Bei vorsätzlicher oder fehlerhafter Beschädigung wird der Betrag in Höhe des Wertes des beschädigten Teils vom Rückgabebetrag abgezogen. 

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Gemäß dem allgemeinen Kommuniqué des Steuerverfahrensgesetzes Nr. 385 muss der Käufer den Verkäufer bezahlen, der mit der Ware geliefert wird, um die Rücktransaktionen durchzuführen.  Senden Sie die Rechnung zusammen mit dem Produkt an den Verkäufer  erforderlich. Das Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag, an dem die Ware an den Käufer geliefert wird. Die Kosten für die Rücksendung des zurückgegebenen Produkts oder der zurückgegebenen Produkte müssen vom Käufer getragen werden.

Für Waren, die nach den Wünschen des Käufers und/oder seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden, besteht kein Widerrufsrecht.

Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird der Verkäufer den erhaltenen Gesamtbetrag und gegebenenfalls alle Dokumente, die den Verbraucher schulden, spätestens innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Rechnung mit der Widerrufsbelehrung zurückerstatten mit dem Produkt, ohne dass dem Verbraucher Kosten entstehen.

Der Wertverlust der erhaltenen Ware oder das Vorliegen eines Grundes, der die Rückgabe unmöglich macht, stehen der Ausübung des Widerrufsrechts nicht entgegen. Ist die Wertminderung oder die Unmöglichkeit der Rückgabe jedoch auf ein Verschulden des Verbrauchers zurückzuführen, hat der Verkäufer den Wert oder die Wertminderung der Ware zu ersetzen.

Die allgemeine Rückgabefrist für versehentlich gekaufte Produkte beträgt 14 Tage. Innerhalb dieser Frist wird die Rücksendung von Produkten, die geöffnet, verwendet, zerstört usw. wurden, nicht akzeptiert. Rücksendungen müssen mit der Originalverpackung erfolgen.

In Fällen, in denen Öffnungen, Verschlechterungen, Zerstörungen, Risse, Gebrauchs- und andere Bedingungen des irrtümlich gekauften Produkts und seiner Verpackung festgestellt werden und das Produkt nicht in dem Zustand zurückgegeben werden kann, in dem es an den Käufer geliefert wurde Das Produkt wird nicht zurückgegeben und der Preis wird nicht erstattet.

Für die Produktrückgabe sollte die Situation zuerst dem Kundendienst gemeldet werden. Die Information über die Rücksendung der Ware wird dem Kunden vom Verkäufer zugesandt. Nach diesem Treffen sollte das Produkt zusammen mit der Rechnung mit den Informationen über die Rücksendung über das Frachtunternehmen, das die Lieferung an die Adresse des Käufers durchführt, an den Verkäufer geliefert werden. Wenn das zurückgegebene Produkt den Verkäufer erreicht, wird es als Rücksendung akzeptiert, wenn es die in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen erfüllt, und die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte/das Konto des Käufers. Bis zur Rückgabe des Produkts erfolgt keine Rückerstattung. Die Einwirkzeit der auf die Kreditkarte erfolgten Rückerstattungen auf den Kreditkartenkonten liegt im Ermessen der jeweiligen Bank.

Wenn der Kauf mit einer Kreditkarte und in Raten getätigt wird, wird das Verfahren zur Rückgabe des Produkts an die Kreditkarte wie folgt angewendet: Wenn der Käufer den Kauf des Produkts in Raten angefordert hat, leistet die Bank die Rückzahlung an den Käufer Raten. Nachdem der Verkäufer die gesamten Kosten des Produkts auf einmal an die Bank gezahlt hat, werden die angeforderten Rückerstattungsbeträge von der Bank auf die Konten des Inhabers überwiesen, falls die vom POS der Bank getätigten Ratenzahlungen auf die Kreditkarte des Käufers zurückgebucht werden Raten, damit die Beteiligten nicht zu Opfern werden. Wenn die vom Käufer bis zur Stornierung des Verkaufs gezahlten Ratenbeträge nicht mit dem Rückgabedatum und den Kontoschlussdaten der Karte übereinstimmen, wird monatlich 1 (eine) Rückerstattung auf der Karte angezeigt und der Käufer erhält die vor der Rückgabe gezahlten Raten für einen weiteren Monat, nachdem die Raten des Verkaufs abgelaufen sind, in Höhe der Anzahl der Raten, die er vor der Rückgabe gezahlt hat, und werden von den bestehenden Schulden abgezogen.

Im Falle der Rückgabe von Waren und Dienstleistungen, die mit einer Karte gekauft wurden, kann der Verkäufer gemäß dem Vertrag, den er mit der Bank abgeschlossen hat, keine Barzahlung an den Käufer leisten. Im Falle einer Rückabwicklung wird die Mitgliedsarbeitsstätte, nämlich der Verkäufer, die Rückerstattung über die entsprechende Software vornehmen, und da die Mitgliedsarbeitsstätte, der Verkäufer, verpflichtet ist, den entsprechenden Betrag in bar oder als Abzug an die Bank zu zahlen , kann der Käufer gemäß dem oben beschriebenen Verfahren nicht in bar bezahlt werden. Die Rückerstattung auf die Kreditkarte erfolgt durch die Bank gemäß dem oben beschriebenen Verfahren, nachdem der Käufer eine einmalige Zahlung an die Bank geleistet hat.